实力团队

服务支持——

一 微信门户与应用

  微信已经成为一种生活方式。
  朋友见面,互加微信好友取代了交换名片;介绍公司,关注企业公众账号,取代了浏览官网。
  微信6亿海量用户,几乎包含了所有有消费能力的人群。想占领目标用户花在微信上的时间碎片的企业,倾力打造独具特色,兼具功能与互动的微信公众号。
  这是一个趋势!微信时代,您和您的公众号,准备好了吗?
  微信 - 用户量和在线时长遥遥领先的第一线上门户


  1 公众号定制与开发

  众行根据企业需求,量身打造【定制微信公众账号】 ,让您企业的微信公众账号成为一个功能突出,标新立异,贴合需求、吸引眼球,并且区别于微信免费模版的个性化微信公众账号。



  •   产品亮点1:
      首次关注即给粉丝推动功能导航页,形式新颖、操作便捷。
  •   产品亮点2:
      一键导航、在线客服、在线预约等人性化便捷功能设置,提升粉丝使用感受、增加粉丝粘度。
  •   产品亮点3:
      多款互动小游戏,线上邀请函等互动工具,加强微信公众号的互动性,使其不仅仅是一个信息推送工具。


  微展厅:

  微展厅功能旨在最大限度的展示产品,突破手机屏幕限制及平面限制,实现3D展示,全景展示。

  微客服:

  微信上的客服、24小时的客服、即时回复的客服、无通话费用的客服!

  微互动:

  众行专业打造定制微信公众号,实现企业与消费者的线上互动,强化两者粘性及关联。

  •   业务类互动:智能客服、就近门店导航等。
  •   娱乐类互动:大转盘,刮刮乐等。
  •   管理类互动:预约参加、积分换礼品等。

  微商城:

  微商城能在微信上实现商品展示,商品选购,付款流程。

  微会员:

  微会员功能模块将会员系统、积分系统结合起来,移植到微信上。在微信上实现展示,排队取号,抽奖,集印花,积分兑换等功能。



  2 微运营

  微营销,就是依托手机媒体和微信线上门户,实现O2O大数据闭环。
  众行特色微信运营包含四大服务:


  营销主题策划:

  服务内容:(30篇/月)
  1、稿件规划和内容创意
  2、精准稿件撰写:创作精彩趣味话题,设计或搭配精美图片,并进行编辑精华话题的发布页面,每周发布精彩话题若干条
  3、普通稿件撰写:撰写与较色相吻合的文章进行发布

  粉丝管理:

  服务内容:(全程)
  1、根据微信公众账号粉丝的情况,对粉丝进行分类,帖标签,进行管理。
  2、每月根据本月主题,挑选相关类别的粉丝进行一对一的互动。

  客服及自动回复设置:

  服务内容:(自定义设置50个以内,全程客服服务)
  1、自定义回复设置:根据网友的关键字回复,设置回复内容
  2、人工客服:针对网友提出的问题,及时进行回复
  3、人工问答整理:人工对粉丝对官方微信提出的问题进行梳理和管理

  服务内容:(1个、月):
  1、根据社会热点、企业需求每月策划1个活动并进行实施
  2、活动穿插微信互动项目,引导消费者关注微信公众账号



  3 微信推广

  四大微信推广方式:

  •   ① iPhone破防短信发送链接,点击加关注
  •   ② 扫描平面媒体广告上的二维码加关注
  •   ③ 朋友圈扩散推广,自主扩散
  •   ④ 线下参与活动,扫描现场二维码加关注

  ① iPhone破防短信:用户点击链接进入页面,导向线上门户
  拥有iphone短信,就拥有 3000万 全中国目标消费者
  A 不拦截
  B 即时到达
  C 字数不限

  ② 二维码整合营销:用户扫描二维码,导向线上门户

  二维码是线上与线下链接的桥梁,具有安全性高,承载信息量大,方便读取等特征。

  ③ 朋友圈扩散:用户相互转发,导向线上门户

  自发式推广就是通过话题营销,事件营销实现朋友圈扩散。

  ④ 现场活动推广:通过互动与活动,引导用户扫描二维码,导向线上门户

  通过在活动中穿插微信互动游戏及环节(如OBA娱乐终端,祝福墙,摇一摇等)。 引导客户主动关注微信公众账号 。


  4 微会员平台

  众行倾力打造微会员平台,使其兼具会员管理,会员营销,会员数据深度管理等功能。
  会员资源是企业营销最有价值的资源。
  会员数据是大数据时代最关键的数据来与与组成。


  •   1、会员功能:批量开卡、会员导入导出、会员充值、会员设置项:会员等级、有效期、积分规则、现金券规则。
  •   2、营销功能:开卡奖励、消费奖励、推荐奖励、预存奖励、生日祝福。
  •   3、消费数据:优惠券奖励、消费统计、商品管理。
  •   4、数据分析:会员分析(新会员、忠诚会员、活跃会员、沉寂会员)分析:交易分析,账户明细、账户统计、会员消费统计、门店消费统计。
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